我國是一個農(nóng)業(yè)大國,在農(nóng)藥的使用上卻存在著很大的問題。很多農(nóng)民對農(nóng)藥知識了解不夠,不能科學合理使用農(nóng)藥,存在隨意選擇品種、加大用量的錯誤方法,導致農(nóng)藥違規(guī)使用現(xiàn)象頻繁發(fā)生。提高農(nóng)民的農(nóng)藥基礎知識是農(nóng)業(yè)的關鍵,國內農(nóng)業(yè)基層技術服務不健全,培訓力量有限,而農(nóng)藥經(jīng)銷商則有望成為這一重任的重要力量。
農(nóng)民選擇農(nóng)藥大多依賴經(jīng)銷商
調查顯示,60%的農(nóng)民的農(nóng)藥信息直接來自農(nóng)藥經(jīng)銷商,農(nóng)藥經(jīng)營者無形之中成了農(nóng)民購藥、用藥直接的指導者。對于經(jīng)銷商的過度依賴也反映出農(nóng)民自身農(nóng)藥知識的匱乏。農(nóng)藥使用問題與農(nóng)產(chǎn)品質量息息相關,農(nóng)民用藥水平亟待提高,培訓農(nóng)藥經(jīng)營者和使用者任務艱巨而迫切。
通過提高經(jīng)銷商技術帶動農(nóng)民技術
作為“上把進貨關、下把消費關”的重要一環(huán),農(nóng)藥經(jīng)營者的現(xiàn)狀并不樂觀。農(nóng)業(yè)部農(nóng)藥檢定所監(jiān)督處處長劉紹仁告訴記者,我國現(xiàn)有34萬多經(jīng)銷戶,60多萬經(jīng)營人員,經(jīng)營單位多、散、雜,經(jīng)營水平參差不齊。經(jīng)營人員中,從未接受過專業(yè)知識培訓的達到1/3。其中,高中以下人員占90%!安糠洲r(nóng)藥經(jīng)營人員賣藥不懂藥,誤導農(nóng)民購藥、重復違規(guī)使用農(nóng)藥的現(xiàn)象時有發(fā)生!
鑒于此,農(nóng)業(yè)部農(nóng)藥檢定所將培訓農(nóng)藥經(jīng)銷商作為探索管理新模式和為農(nóng)民辦實事的突破口,今年有針對性地選擇了11個省份,重點培訓農(nóng)藥經(jīng)銷人員2000名,使6萬名農(nóng)民受益。5月9日,已在山東濟南舉辦“農(nóng)藥經(jīng)營管理師資培訓班”,全面啟動面向農(nóng)藥經(jīng)營者的培訓工作。
“以往是直接面對數(shù)量龐大的農(nóng)民,現(xiàn)在通過培訓農(nóng)藥經(jīng)銷商向農(nóng)民傳授科學用藥技術,不僅能提高農(nóng)民用藥水平,也能提高經(jīng)銷商經(jīng)營水平,農(nóng)藥市場秩序也會得到規(guī)范。”張延秋所長表示,這就好比牽住了“牛鼻子”,能起到以點帶面的輻射帶動作用。
服務農(nóng)民和企業(yè)發(fā)展可實現(xiàn)共贏
對于農(nóng)藥經(jīng)銷商來說,為農(nóng)民提供技術培訓服務,也有助于擴大市場銷售,增強核心競爭力。
“那些賣農(nóng)藥比較好的,往往都是精通技術、能下田進村為農(nóng)民做服務指導的!睆V西田園生化股份有限公司銷售總監(jiān)鄭宏文說,他對湖北黃梅縣一位叫胡愛兵的農(nóng)藥零售商印象深刻。胡愛兵的零售店一年的銷售額能達到二三百萬元,甚至連其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民都跑過來買藥,就是因為他很懂技術,能為農(nóng)民提供細致周到的服務,農(nóng)民都很信任他!拔覀円埠茉敢鈪⑴c進來,給農(nóng)民多介紹一些科學用藥技術!编嵑晡恼f。
事實上,有不少大型農(nóng)藥經(jīng)銷企業(yè),已經(jīng)將培訓農(nóng)民作為贏得農(nóng)民信任、培養(yǎng)品牌忠誠度的有效手段!敖o農(nóng)民做技術服務是我們在農(nóng)民心中樹立品牌的法寶。”億嘉農(nóng)化集團副總裁楊萬民對此深有體會,他介紹說,除了開展視頻咨詢、專家坐診、科技110下鄉(xiāng)等多種服務外,他們還定期在直營店對農(nóng)民會員進行培訓!稗r(nóng)民對農(nóng)化知識非?是螅惶谜n往往因為農(nóng)民提問踴躍遲遲結束不了。”目前,億嘉農(nóng)化集團已經(jīng)擁有120家連鎖店,發(fā)展會員5200多名。楊萬民對這種模式非?春,他認為通過農(nóng)藥經(jīng)銷商來培訓指導農(nóng)民是極為可行的。
通過提高農(nóng)藥經(jīng)銷商的農(nóng)藥技術從而帶動農(nóng)民技術,農(nóng)藥經(jīng)銷商要變被動服務為主動服務,提高服務水平和質量,成為指導農(nóng)民科學合理用藥的一支強大生力軍。